Todo mundo sabe que as redes sociais vieram para ficar, principalmente, pelo alto poder de divulgação em massa e repercussão. Andaram rolando algumas piadinhas pela internet de que as batatas Ruffles, da Elma Chips, eram na verdade um saco de ar, por causa da proporcionalidade da quantidade de batata em relação ao tamanho do saco. Aliás é comum a gente abrir e se perguntar: “Só isso? Já acabou?”.

Pois bem. Em uma jogada sensacional, a marca utilizou sua página do Facebook para não apenas responder às críticas como também para dar uma aula de Ruffles. Interatividade e jogada de marketing sensacional.

Veja a resposta:

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